Kebijakan Privasi

Last updated: 28 Maret 2026

PT Penerbitan Pelangi Indonesia

Dengan menggunakan situs web, aplikasi, dan/atau layanan PT Penerbitan Pelangi Indonesia ("Perusahaan", "Kami"), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini, termasuk setiap perubahan yang dapat dilakukan dari waktu ke waktu.

1. Pengumpulan & Penggunaan Data Pribadi

Kami berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi Anda. Data Pribadi adalah setiap data yang dapat mengidentifikasi individu, baik secara langsung maupun tidak langsung.

Data yang dapat kami kumpulkan meliputi:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Alamat tempat tinggal dan/atau pengiriman
  • Informasi akun (username & password)
  • Informasi transaksi dan pembayaran
  • Informasi lain yang dapat mengidentifikasi Anda

Data dikumpulkan saat:

  • Pembuatan akun
  • Transaksi pembelian
  • Interaksi dengan layanan pelanggan
  • Partisipasi dalam survei atau promosi
  • Penggunaan fitur atau layanan Situs

Anda dapat memilih untuk tidak memberikan data tertentu, namun layanan mungkin tidak dapat berjalan optimal.

2. Ruang Lingkup Kebijakan

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh Data Pribadi yang dikumpulkan melalui:

  • Situs web
  • Aplikasi dan layanan digital
  • Interaksi pelanggan
  • Aktivitas transaksi dan operasional

3. Informasi yang Dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data secara langsung maupun tidak langsung melalui:

  • Formulir pendaftaran
  • Aktivitas transaksi
  • Interaksi layanan pelanggan
  • Cookies dan sistem log

Informasi tambahan meliputi:

  • Data perangkat dan sistem operasi
  • Alamat IP
  • Riwayat aktivitas
  • Preferensi penggunaan

4. Penggunaan Data

Data Pribadi digunakan untuk:

  • Mengelola akun dan transaksi
  • Memproses pesanan dan pengiriman
  • Memberikan layanan pelanggan
  • Mengirim informasi produk & promosi
  • Analisis dan pengembangan layanan
  • Meningkatkan pengalaman pengguna
  • Menjaga keamanan sistem

5. Keakuratan & Pembaruan Data

Anda bertanggung jawab memastikan data yang diberikan akurat dan terbaru.

Kami dapat meminta pembaruan data secara berkala.

6. Penghapusan & Penarikan Persetujuan

Anda dapat:

  • Menarik persetujuan
  • Meminta penghapusan Data Pribadi

Kami dapat menolak permintaan jika:

  • Diperlukan untuk kepentingan hukum
  • Tidak sesuai ketentuan

Penghapusan data dapat memengaruhi layanan.

7. Informasi Non-Pribadi

Kami juga mengumpulkan data non-pribadi seperti:

  • Jenis perangkat
  • Browser
  • Lokasi umum
  • Aktivitas penggunaan

Digunakan untuk analisis dan peningkatan layanan.

8. Cookies & Teknologi

Kami menggunakan cookies untuk:

  • Memahami perilaku pengguna
  • Meningkatkan pengalaman
  • Menyediakan konten relevan

Anda dapat mengatur cookies melalui browser.

9. Penyimpanan Data

Data disimpan selama:

  • Diperlukan untuk tujuan pengumpulan
  • Diwajibkan oleh hukum

Data akan dihapus atau dimusnahkan setelah tidak diperlukan.

10. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data kepada:

  • Mitra pembayaran
  • Mitra logistik
  • Penyedia teknologi
  • Pihak operasional lainnya

Pengungkapan juga dapat dilakukan jika diwajibkan hukum.

11. Penyedia Layanan

Kami bekerja sama dengan pihak ketiga untuk:

  • Pemrosesan data
  • Pengiriman
  • Layanan pelanggan
  • Analisis & pengembangan

Semua pihak wajib menjaga keamanan data.

12. Pengungkapan Berdasarkan Hukum

Data dapat diungkapkan untuk:

  • Kepatuhan hukum
  • Permintaan pemerintah
  • Perlindungan hak perusahaan

13. Keamanan Data

Kami menerapkan:

  • Enkripsi
  • Sistem keamanan teknologi
  • Pembatasan akses

Namun keamanan tidak dapat dijamin sepenuhnya.

14. Akses & Perbaikan Data

Anda berhak untuk:

  • Mengakses Data Pribadi
  • Memperbaiki data yang tidak akurat

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi.

15. Data Anak

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data anak di bawah 18 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali.

16. Layanan Berbasis Lokasi

Kami dapat mengumpulkan data lokasi dengan persetujuan Anda untuk meningkatkan layanan.

17. Layanan Pihak Ketiga

Situs dapat mengandung tautan ke pihak ketiga.

Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi mereka.

18. Pengguna Internasional

Data dapat diproses di luar Indonesia sesuai kebutuhan operasional dan hukum.

19. Kepatuhan UU PDP

Kami mematuhi Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

Kami memastikan:

  • Pemrosesan data yang sah
  • Perlindungan hak pengguna
  • Keamanan data

20. Komitmen Privasi

Kami berkomitmen menjaga kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi secara berkelanjutan.

21. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu.

Perubahan berlaku setelah dipublikasikan.

22. Pernyataan & Persetujuan

Dengan menggunakan layanan, Anda menyatakan bahwa:

  • Telah membaca dan memahami kebijakan ini
  • Menyetujui pengolahan data
  • Data yang diberikan benar

23. Pembebasan Tanggung Jawab

Anda membebaskan Kami dari tuntutan akibat:

  • Ketidakakuratan data
  • Penyalahgunaan akun
  • Pelanggaran hukum oleh pengguna

24. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan:

PT Penerbitan Pelangi Indonesia
Email: retail@pelangibook.com

Alamat:
Ruko The Prominence, Block 38G No. 36
Alam Sutera, Jalan Jalur Sutera
Panunggangan Timur, Pinang
Kota Tangerang, Banten 15143
Indonesia